Ultima actualizare: 28 august 2026 · Versiunea 1.2
În cadrul prezentului document, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:
2.1. Prin crearea unui Cont, prin accesarea sau utilizarea Serviciilor, Utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în mod neechivoc prezentii Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica privind Cookie-urile.
2.2. Dacă Utilizatorul nu este de acord cu acești Termeni, îi este interzisă utilizarea Platformei și trebuie să șteargă orice Cont existent.
2.3. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni în orice moment. Modificările vor fi notificate prin actualizarea datei de mai sus. Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni.
2.4. Platforma este destinată exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Prin acceptarea acestor Termeni, Utilizatorul garantează că are cel puțin 16 ani. Persoanele cu vârsta între 16 și 18 ani pot utiliza Platforma numai cu acordul prealabil al părinților sau tutorelui legal.
3.1. Pentru accesul complet la Servicii, Utilizatorul trebuie să creeze un Cont furnizând informații reale, exacte, complete și actualizate: nume complet, adresă de e-mail activă, număr de telefon, județ/țară, gen, dată de naștere și poziție de joc.
3.2. Utilizatorul este singurul responsabil pentru securitatea credențialelor sale și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul Contului său. Operatorul nu va fi tras la răspundere pentru pierderi sau daune rezultate din utilizarea neautorizată a Contului.
3.3. Utilizatorul se obligă să notifice imediat Operatorul cu privire la orice utilizare neautorizată a Contului său, la adresa claudiutigaroi@gmail.com.
3.4. Operatorul poate suspenda sau desființa Contul fără notificare prealabilă în cazul încălcării prezentilor Termeni, al activității frauduloase, al comportamentului abuziv față de alți Utilizatori sau al oricărei activități ilegale.
3.5. Un Utilizator poate deține un singur Cont cu adresă de e-mail. Crearea de conturi multiple cu scopul de a obține avantaje neloiale este interzisă și poate duce la ștergerea tuturor conturilor asociate.
4.1. Înscrierea la un turneu este condiționată de completarea integrală a profilului jucătorului și de achitarea, dacă este cazul, a taxei de participare stabilite de organizatorul turneului.
4.2. Clasamentele și punctajele afișate pe Platformă sunt calculate automat pe baza rezultatelor înregistrate. Operatorul nu garantează că acestea reflectă întotdeauna situația în timp real a competițiilor.
4.3. Retragerea din turneu după confirmarea înscrierii poate atrage pierderea totală sau parțială a taxei de participare, în funcție de regulamentul specific al turneului. Pentru taxele achitate online se aplică suplimentar politica de rambursare de la pct. 4.9.
4.4. Organizatorii de turnee sunt responsabili pentru corectitudinea datelor introduse și pentru gestionarea evenimentelor. Operatorul Platformei acționează exclusiv ca intermediar tehnic și nu poate fi ținut răspunzător pentru anulări, modificări sau incidente survenite la fața locului.
4.5. Participarea la turnee implică asumarea riscurilor sportive. Operatorul recomandă tuturor jucătorilor să dețină asigurare sportivă adecvată și nu răspunde pentru accidentele sau prejudiciile corporale survenite în timpul competițiilor.
4.6. Drept de imagine la turnee și utilizare în media.
A. Jucători înscriși la turnee. Prin crearea Contului și prin înscrierea la orice turneu listat pe Platformă, Utilizatorul își dă consimțământul expres ca:
B. Spectatori, însoțitori și orice altă persoană prezentă la fața locului. Cluburile-partenere Padel Tour sunt spații deschise publicului în zilele de turneu sau în context promoțional. Prin pătrunderea fizică în incintă (terenuri, tribune, margini de teren, cafenea, recepție, parcare, spații anexe) — indiferent dacă persoana este sau nu Utilizator înregistrat al Platformei sau jucător înscris — orice persoană prezentă își asumă în mod implicit că:
Persoanele care nu doresc să apară în materiale media au obligația de a evita zonele semnalizate ca fiind în filmare (de regulă, terenul activ + zona oficială de premiere) sau de a se identifica fotografului/videografului prezent. Operatorul și cluburile partenere depun diligențe rezonabile pentru a respecta solicitările notificate la fața locului, dar nu pot garanta excluderea retroactivă din materialele deja publicate.
C. Minorii. Pentru participanți și vizitatori sub 16 ani, consimțământul pentru utilizarea imaginii în scop media este acordat de părinte sau tutore legal — fie prin acceptarea Termenilor la înregistrarea pe Platformă în numele minorului, fie prin formular semnat la intrare în club sau la înscrierea la turneu.
4.7. Retragerea consimțământului pentru imagine. Utilizatorul își poate retrage oricând consimțământul pentru utilizările viitoare ale imaginii sale prin transmiterea unei cereri scrise la claudiutigaroi@gmail.com, cu mențiunea „Retragere consimțământ imagine". Retragerea produce efecte numai pentru viitor și nu afectează:
După înregistrarea cererii, Operatorul va depune diligențe rezonabile pentru a elimina sau anonimiza materialele aflate sub controlul său direct (Platformă + canale proprii) în maximum 30 de zile.
4.8. Taxa de participare și plata online.
4.8.1. Taxa de participare este stabilită de organizatorul turneului și se datorează individual, de fiecare jucător pentru partea sa. Jucătorul care trimite o invitație de partener nu achită taxa coechipierului: fiecare își plătește propria taxă.
4.8.1.1. Taxa se datorează din momentul înscrierii, inclusiv atunci când jucătorul se înscrie singur, fără coechipier stabilit. Contrapartida acestei reguli este prevăzută la pct. 4.9.3: jucătorul care, din orice motiv care nu îi este imputabil, nu ajunge să joace — inclusiv pentru că nu găsește coechipier — primește integral suma achitată.
4.8.2. Organizatorul stabilește modul de încasare: numerar la club, exclusiv online cu cardul, sau ambele. La turneele cu plată exclusiv online, perechea este înscrisă, dar nu este inclusă în tabloul competițional până când ambii jucători nu au achitat taxa.
4.8.3. Plățile online sunt procesate prin Stripe Payments Europe Ltd., iar sumele sunt încasate direct în contul Stripe al clubului organizator. Comerciantul este clubul organizator, nu Operatorul Platformei: clubul emite documentele fiscale, este titularul raportului contractual privind participarea și răspunde de rambursări. Platforma nu stochează date de card.
4.8.3.1. Operatorul nu intră în niciun moment în posesia sumelor plătite de jucători. Fondurile circulă exclusiv între jucător, procesatorul de plăți și contul clubului organizator; Operatorul nu deține conturi de colectare, nu efectuează plăți către cluburi și nu reține nicio parte din taxa de participare. Rolul Operatorului se limitează la furnizarea mijloacelor tehnice prin care jucătorul și clubul se conectează la procesatorul de plăți.
4.8.3.2. În consecință, raportul juridic privind taxa de participare — încasarea, facturarea, rambursarea, garanțiile și eventualele litigii — se stabilește între jucător și clubul organizator. Operatorul nu este parte în acest raport, nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor clubului și nu poate dispune de fondurile aflate în contul acestuia. Sprijinul tehnic oferit de Operator nu constituie asumarea calității de comerciant, de agent de încasare sau de prestator de servicii de plată.
4.8.3.3. Taxa de utilizare a Platformei. La data prezentei versiuni, Operatorul nu percepe nicio taxă de la jucători pentru utilizarea Platformei; valoarea acesteia este 0 lei. Operatorul își rezervă dreptul de a introduce ulterior o astfel de taxă, caz în care aceasta va fi afișată distinct și în avans, separat de taxa de participare, atât la momentul plății, cât și prin actualizarea prezentei secțiuni. Nicio taxă nu poate fi percepută retroactiv pentru înscrieri deja achitate.
4.8.4. Taxa neachitată până la termenul comunicat de organizator nu atrage retragerea automată a înscrierii, însă organizatorul poate elibera locul în favoarea altui jucător.
4.8.5. La turneele cu plată exclusiv online, înscrierea și acceptarea unei invitații de coechipier conduc direct la pagina de plată. La turneele care acceptă și numerar, jucătorul alege modalitatea la înscriere.
4.8.6. Schimbarea diviziei înainte de închiderea înscrierilor nu generează o nouă plată și nici o rambursare: taxa achitată se transferă asupra noii divizii. Transferul este posibil numai dacă înscrierile sunt deschise, taxa este identică, iar jucătorul îndeplinește condițiile de eligibilitate ale diviziei de destinație.
4.8.7. Condiții de eligibilitate pe divizii. Organizatorul poate stabili pentru fiecare divizie criterii de gen, nivel sau limite de vârstă. Platforma verifică automat aceste criterii la înscriere pe baza datelor din profil; atunci când data nașterii nu este completată, verificarea nu poate fi efectuată, iar decizia de admitere revine organizatorului.
4.8.8. Locuri limitate și listă de așteptare. Numărul de perechi admise într-o divizie este limitat. Perechile înscrise peste această limită sunt trecute pe lista de așteptare, iar admiterea în tablou se face după criteriile anunțate de organizator (de regulă punctajul). Achitarea taxei nu garantează prin ea însăși includerea în tablou; jucătorul neinclus este rambursat integral, conform pct. 4.9.3.
4.9. Politica de rambursare a taxei achitate online.
4.9.1. Comisionul de procesare a plății, perceput de procesatorul de plăți, nu este restituit acestuia la rambursare, indiferent de motiv. În consecință, la orice rambursare acest comision este suportat de partea din cauza căreia a intervenit situația, conform regulilor de mai jos.
4.9.2. Rambursare cu reținerea comisionului de procesare (jucătorul primește taxa achitată din care se scade comisionul real perceput de procesator) — exclusiv în situațiile în care neparticiparea decurge din propria decizie a jucătorului:
4.9.2.1. Neprezentarea la competiție nu dă dreptul la rambursare; taxa rămâne încasată de organizator.
4.9.3. Rambursare integrală, comisionul fiind suportat de organizator — în toate situațiile în care neparticiparea nu decurge din decizia jucătorului, inclusiv, fără a se limita la:
4.9.4. Rambursările prevăzute la pct. 4.9.3 se acordă automat, la închiderea înscrierilor, fără a fi necesară o cerere din partea jucătorului. Cuantumul exact al comisionului reținut în situațiile de la pct. 4.9.2 este cel efectiv perceput de procesatorul de plăți pentru tranzacția respectivă și variază în funcție de tipul cardului utilizat. Suma restituită și cea reținută sunt comunicate jucătorului prin notificare în aplicație la momentul rambursării.
4.9.5. Rambursările se dispun de către organizator și se procesează prin procesatorul de plăți. Fondurile ajung în contul plătitorului, de regulă, în 5–10 zile lucrătoare de la dispunere, termen care depinde de banca emitentă a cardului și nu poate fi influențat de organizator sau de Operator.
4.9.6. Conform art. 16 lit. l) din O.U.G. nr. 34/2014, dreptul de retragere în termen de 14 zile prevăzut pentru contractele la distanță nu se aplică serviciilor privind activitățile de agrement care prevăd o dată sau o perioadă de executare specifică, categorie din care fac parte înscrierile la turnee. Rambursările prevăzute la pct. 4.9.2 și 4.9.3 sunt acordate în temeiul prezentei politici comerciale, iar nu în temeiul unui drept legal de retragere.
4.9.7. Prin achitarea online a taxei de participare, jucătorul confirmă că a luat cunoștință de prezenta politică de rambursare, care îi este prezentată și în momentul plății.
4.9.8. Taxele achitate în numerar la club nu fac obiectul prezentei secțiuni și se restituie, dacă este cazul, direct de către organizator, integral, întrucât nu au generat comisioane de procesare.
4.9.9. Reclamațiile privind încasarea sau rambursarea taxei se adresează în primul rând clubului organizator, în calitate de comerciant. Operatorul poate oferi sprijin tehnic la adresa claudiutigaroi@gmail.com. Consumatorii au dreptul de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, precum și platformei europene de soluționare online a litigiilor.
5.1. Utilizatorul se obligă să utilizeze Platforma exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu prezentii Termeni, cu legislația română și cu normele de drept european aplicabile.
5.2. Sunt strict interzise:
5.3. Operatorul își rezervă dreptul de a elimina orice Conținut care încalcă prezentii Termeni sau care este considerat, la discreția exclusivă a Operatorului, inadecvat pentru Platformă.
5.4. Prin publicarea oricărui Conținut pe Platformă, Utilizatorul acordă Operatorului o licență neexclusivă, gratuită, transferabilă, sublicențiabilă, valabilă la nivel mondial, de a utiliza, reproduce, distribui, afișa și procesa acel Conținut în scopul operării și promovării Serviciilor.
6.1. Toate elementele Platformei — inclusiv dar fără a se limita la logo-ul Padel Tour, designul grafic, codul sursă, bazele de date, textele, imaginile și funcționalitățile — sunt proprietatea exclusivă a Operatorului sau, după caz, a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
6.2. Utilizatorul nu are dreptul să reproducă, copieze, distribuie, vândă, revândă sau exploateze comercial orice parte a Platformei fără acordul prealabil scris al Operatorului.
6.3. Mărcile comerciale, logo-urile și denumirile de servicii afișate pe Platformă sunt mărci înregistrate sau neînregistrate ale Operatorului sau ale terților. Utilizatorul nu poate utiliza aceste mărci fără acordul prealabil scris al titularului.
7.1. Platforma este furnizată „ca atare" și „în măsura disponibilității". Operatorul nu garantează că Serviciile vor fi neîntrerupte, lipsite de erori sau că vor satisface toate cerințele Utilizatorilor.
7.2. În măsura permisă de lege, Operatorul nu va fi răspunzător pentru:
7.3. Răspunderea maximă a Operatorului față de orice Utilizator, pentru orice cauză, este limitată la suma de 0 lei, Platforma neîncasând taxe de la jucători în nume propriu.
8.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal este guvernată de Politica de Confidențialitate, care constituie parte integrantă a prezentilor Termeni.
8.2. Prin crearea Contului, Utilizatorul consimte în mod explicit la prelucrarea datelor sale cu caracter personal în conformitate cu prevederile GDPR și ale Politicii de Confidențialitate.
8.3. Utilizatorul are dreptul de a solicita oricând accesul la, rectificarea, ștergerea sau portabilitatea datelor sale, precum și dreptul de a se opune prelucrării, prin transmiterea unei cereri la claudiutigaroi@gmail.com.
9.1. Platforma poate conține linkuri către site-uri sau servicii terțe. Operatorul nu controlează și nu este responsabil pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri terțe.
9.2. Platforma utilizează servicii de infrastructură furnizate de terți, inclusiv Supabase (baze de date și autentificare) și Vercel (hosting). Acești furnizori sunt obligați contractual să respecte standardele de securitate a datelor.
10.1. Utilizatorul poate solicita oricând ștergerea Contului său prin trimiterea unei cereri la claudiutigaroi@gmail.com. Ștergerea Contului nu afectează istoricul participărilor la turnee, care poate fi păstrat conform obligațiilor legale.
10.2. Operatorul poate suspenda sau șterge orice Cont, cu sau fără notificare prealabilă, în cazul în care Utilizatorul încalcă prezentii Termeni sau în cazul în care Operatorul consideră că prezența Utilizatorului pe Platformă este dăunătoare pentru comunitate.
10.3. La ștergerea Contului, licența acordată Operatorului cu privire la Conținut încetează, cu excepția cazului în care acel Conținut a fost distribuit de alți Utilizatori sau este necesar pentru integritatea datelor istorice ale Platformei.
Operatorul nu va fi răspunzător pentru neexecutarea sau executarea defectuoasă a obligațiilor sale în cazul în care aceasta este cauzată de împrejurări de forță majoră, inclusiv dezastre naturale, pandemii, întreruperi ale rețelelor de internet sau ale serviciilor de hosting, acte ale autorităților, atacuri cibernetice sau orice alte circumstanțe independente de voința Operatorului.
12.1. Prezentii Termeni sunt guvernați de legea română și interpretați în conformitate cu aceasta.
12.2. Orice litigiu apărut din sau în legătură cu prezentii Termeni va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă eșuează, litigiul va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor judecătorești competente din România.
12.3. Utilizatorii din statele membre UE au dreptul de a utiliza platforma de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).
13.1. Dacă orice prevedere a prezentilor Termeni este considerată nulă sau inaplicabilă de o instanță competentă, celelalte prevederi rămân în vigoare și sunt aplicabile în totalitate.
13.2. Renunțarea Operatorului la exercitarea unui drept conferit de prezentii Termeni nu constituie o renunțare la acel drept pentru viitor.
13.3. Prezentii Termeni constituie întregul acord dintre Operator și Utilizator cu privire la utilizarea Platformei și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare.
Pentru orice întrebări legate de acești Termeni, contactați-ne la claudiutigaroi@gmail.com.